Comment rédiger une bonne fiche de poste? +exemples

Pour rédiger une bonne fiche de poste, il n’y a pas de secret : il suffit de recenser toutes les informations liées à l’emploi et de les partager avec le potentiel candidat. Ne faites pas l’impasse sur des informations essentielles : cette erreur pourrait vous coûter le profil parfait pour votre recherche. Ainsi, pour vous guider dans votre rédaction, nous avons recensé toutes les informations clés à intégrer dans une fiche de poste lors d’un recrutement.

Rédiger une bonne fiche de poste : quelles sont les informations clés ?

Première étape : l’intitulé du poste

Cet élément peut paraître accessoire. Pourtant, il s’agit en fait du plus important sur votre fiche de poste, notamment si cette dernière est vouée à être publiée sur le web. Si votre intitulé est trop précis, il sera réducteur. Si au contraire, il est trop générique, il vous noiera dans la masse. Ainsi, pour attirer sans faire peur, il est nécessaire de choisir un intitulé de poste qui recense les informations principales de la position proposée. En fonction du poste recherché, vous pouvez faire preuve d’originalité, sans non plus perdre le sens de l’action, qui est de donner envie au candidat concerné d’en savoir plus sur votre proposition.

Pour rédiger un bon intitulé de poste, voilà nos conseils :

• Utilisez les bons mots clés (vous pouvez les retrouver grâce aux premiers résultats de recherche sur Google)
• Soyez précis : un poste ne correspond pas aux tâches et à la prétention salariale d’un autre
• Évitez les termes techniques
• Indiquez l’expérience recherchée

Exemple d’intitulés de poste :

Traducteur médical anglais-français – 12 heures – télétravail 

Enquêtes réseau SNCF Lyon – 2 soirs par semaine – job étudiant

Vendeur supérette Lyon – CDI 35 h – débutant accepté

Deuxième étape : la description du poste

Pour rédiger une bonne fiche de poste, la description du poste devra reprendre les éléments les plus importants de l’emploi. Ainsi, on doit y retrouver ces trois catégories :

• Les enjeux
• Les missions
• Les tâches

Les enjeux reprennent tous les éléments liés à la position hiérarchique : quel est le rôle de la nouvelle recrue ? De qui dépend-il ? A-t-il des équipiers ? Est-il en contact permanent avec d’autres collaborateurs ? Pour comprendre les éléments à ajouter à ces enjeux, il est nécessaire de se référer à la fiche de fonction du métier concerné.

Les missions doivent décrire la raison d’être du poste dans l’entreprise. A minima, on doit y lire le rôle de la nouvelle recrue et ses activités principales. Également, il peut être intéressant d’y inclure les ressources dont dispose la personne pour la réalisation de ces missions (équipe, budget, moyens techniques).

Enfin, les tâches représentent l’ensemble des opérations nécessaires liées à l’exercice de l’activité. Il s’agit en outre des actions à effectuer pour réussir les missions. Cette liste peut être succincte et sert principalement à créer une immersion dans le poste en question. Par exemple, on vous dira que pour réussir la mission de développer de nouveaux produits et services pour l’entreprise, le candidat sera amené à réaliser diverses tâches telles que des études de marché ou encore une veille permanente concurrentielle.

Exemples d’enjeux, missions et tâches associées au poste :

Enjeux : La nouvelle recrue contribuera à l’organisation des épreuves du concours de recrutement des personnels enseignants. Elle sera placée sous la responsabilité du chef de bureau au sein d’un service composé de 11 agents.

Mission 1 : Assurer l’accueil et l’information du public

Tâches liées à la mission 1 : Préparer et transmettre les avis d’ouverture du concours, traiter les demandes d’information des candidats, traiter les demandes d’inscription

Mission 2 : Contribuer à l’organisation et la logistique des épreuves écrites

Tâches liées à la mission 2 : Mettre en œuvre les procédures d’inscription, préparer les convocations, organiser la surveillance des épreuves, préparer les sujets

Troisième étape : les conditions d’exercice

Les conditions d’exercice sont particulièrement importantes pour rédiger une bonne fiche de poste. Elles sont en fait les lignes directrices d’un emploi. Si le candidat n’est pas en mesure d’identifier les conditions de travail, il y a des chances pour qu’il passe à la prochaine offre. Ainsi, pour fournir tous les éléments de réflexion, la fiche de poste doit contenir :

• Le lieu de travail (pays, région, ville, télétravail)
• L’environnement de travail (entrepôt, agence, magasin, …)
• Le type de contrat (étudiant, CDI, CDD, intérim, …)
• Les contraintes horaires
• La prétention salariale

Parler d’argent a longtemps été un sujet tabou au sein des entreprises. Cependant, il faut bien comprendre qu’un candidat est en droit de connaître le salaire du poste proposé, ainsi que les avantages financiers liés. Avec un pouvoir d’achat toujours plus précaire, vous ne pouvez imaginer que la prétention salariale d’un candidat ne guidera pas ses choix. C’est même souvent l’élément qui permet à un profil de faire un choix entre plusieurs entreprises.

Exemple de conditions d’exercice :

Le poste est basé à Lyon 2, au sein de l’université Jean Moulin. Pas de télétravail possible.

Temps partiel en CDD.

Présence requise de 9 h 30 à 17 h 30 les jours suivants : du mardi 12/04 au jeudi 14/04, du mardi 3/05 au jeudi 5/05, du mardi 10/05 au jeudi 12/05 et du mardi 17/05 au jeudi 19/05

Salaire : 12.09 € brut de l’heure comprenant 4 % précarité + 10 % congés payés.

Quatrième étape : le profil recherché

La description du profil recherché pour le poste sera plus ou moins alimenté en fonction de vos requêtes. Si vous êtes à la recherche d’un profil sans expérience, qui sera amené à travailler dans une zone bien desservie par les transports en commun : pas besoin d’en faire des tonnes au risque d’effrayer inutilement le candidat. Si en revanche vous cherchez un profil bien précis, avec un certain niveau d’étude, des années d’expérience, une gestion précise de logiciels ou encore qui a un certain permis de conduire, soyez le plus précis possible. Parmi les éléments à indiquer, on retrouve donc :

• Le niveau de formation
• L’expérience acquise
• Les compétences et connaissances spécifiques
• Les savoir-être et savoir-faire
• L’aptitude (le poste est-il ouvert aux personnes en situation de handicap ?)

Rédiger une bonne fiche de poste : exemple de profil recherché

Le candidat doit au minimum avoir validé un niveau BAC, peu importe la filière.

Pas d’expérience terrain requise.

Le profil recherché doit :

• Être organisé et méthodique
• Savoir négocier en situation de crise
• Savoir respecter la confidentialité
• Savoir gérer son stress et être réactif

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Vous voilà maintenant prêt à partager au grand public votre fiche de poste dument complétée. Attention cependant : en fonction de vos besoins de recrutement, vous ne vous adresserez pas au même public. Si certains cherchent des postes en CDI, d’autres se tournent plus facilement vers l’intérim qui offre aussi de grands avantages. Ainsi, il est important de bien choisir le site de recherche d’emploi sur lequel vous allez déposer votre fiche !